POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez BO Aréole, chaque commande est préparée avec soin et attention, en tenant compte de la nature personnalisée de nos créations.

1. EXPÉDITION DU KIT DE MESURE & COLORIMÉTRIE

Lorsque cela est nécessaire, le Kit de Mesure & Colorimétrie est expédié directement à l’adresse indiquée lors de la commande.

Le kit est préparé et expédié après confirmation du paiement.

Le délai de livraison dépend du pays de destination et du transporteur sélectionné.

La livraison du kit est offerte, sauf indication contraire lors de la commande.

2. PROTHÈSES PERSONNALISÉES

Les prothèses du complexe aréole-mamelon sont fabriquées individuellement et sur mesure. Il ne s’agit pas de produits standard disponibles pour une expédition immédiate.

Après la consultation et la validation de l’ensemble des éléments nécessaires à la création, la prothèse entre en fabrication.

Le délai de fabrication varie en fonction du niveau de personnalisation, des caractéristiques anatomiques et du résultat souhaité.

Le délai de fabrication est communiqué individuellement avant le début de la réalisation.

Une fois la prothèse terminée, elle est soigneusement emballée et expédiée à l’adresse indiquée.

3. DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison commence à partir de l’expédition de la commande et varie selon le pays de destination et le transporteur.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de BO Aréole, notamment les retards des services postaux ou des transporteurs, les périodes de forte activité, les jours fériés, les conditions météorologiques ou les procédures douanières.

BO Aréole ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

4. ADRESSE DE LIVRAISON

La cliente est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.

En cas d’erreur ou de modification de l’adresse après expédition, les éventuels frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition pourront être facturés à la cliente.

5. EXPÉDITION INTERNATIONALE

Les commandes peuvent être expédiées vers les pays proposés au moment de l’achat.

Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.

Ces éventuels frais supplémentaires liés à l’importation sont à la charge de la cliente, sauf indication contraire lors de la commande.

6. RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Nous recommandons de vérifier l’état du colis dès sa réception.

Si l’emballage présente des signes visibles de détérioration, nous vous recommandons de prendre des photographies et de contacter BO Aréole dans les meilleurs délais.

En cas de colis non reçu ou de problème lié à la livraison, la cliente est invitée à nous contacter afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

7. CRÉATIONS PERSONNALISÉES

En raison de leur nature individuelle et personnalisée, les prothèses sont réalisées spécifiquement pour chaque cliente après validation de la création.

Les délais de fabrication et d’expédition sont donc spécifiques à chaque commande et sont communiqués au cours du processus de personnalisation.

Chaque création est réalisée individuellement, avec le soin et la précision qu’exige une pièce unique.